Den 2. december modtog vores tekniske personale invitationen om teknisk support til vindkraftprojektet af en vigtig kunde, et elselskab i Hebei, og rejste straks til Saihanba, hvor utallige seniorer havde viet deres ungdom.
Fordi det var vinter, var der ingen grønne bjerge og vand, kun sne og kulde. Gå til kundens projektafdeling og kunde teknisk ansvarlig person på serien resonans brug af nogle problemer i en simpel udveksling, så gå til bjerget, til webstedet for at se brugen af situationen.
Trods den lave temperatur på mere end 20 grader under nul på bjerget, er testudstyret, såsom reaktor, excitationstransformator, spændingsdeler og frekvensomdannelseskontrolstrømforsyning arrangeret. På grund af den lave temperatur frøs mine hænder i vinden. Kunden havde et 6 km kabel, som ikke var i stand til at gennemføre testen på grund af overstrømsbeskyttelse. Under vejledning af mit tekniske personale kunne den nominelle testspænding nås ved at ændre resonansfrekvensen og forstærke strømmen, og testen kunne gennemføres på fem minutter med spændingsmodstand.
Gennem analysen, et sted for kabel for aluminium, resonanspunkt i processen med booster end kobberkabel mere modtagelige, boosteren til omkring test spænding rating, vil der være en lav spænding højspænding kan ikke stige op fænomen, nu nødt til at bøde tune udgangsfrekvensen til booster, indlysende effekt, og belastningsstrømmen er lidt lavere, at på grund af påvirkningen af aluminium kabel resonans frekvens skete efter spænding offset, kan justeres til normale testforhold.
Efter afslutningen af testen og kundens tekniske personale på andet udstyr dybdegående udveksling og diskussion, løftede tvivlen i tankerne, lige vendt tilbage. Selvom det er en verden af is og sne, men kan ikke stoppe os et dedikeret hjerte til kundeservice, uanset hvilket miljø, kundernes efterspørgsel er det mål, vi har forfulgt!
Kunderne er tilfredse med kvaliteten af vores eftersalgsservice og udtrykker deres taknemmelighed. I årenes løb har Huayi Electric Powers eftersalgsservice fået stor ros. Vi vil leve op til vores forventninger og fortsætte med at give kunderne bedre produkter og tekniske tjenester.